อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ t8tha

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของบัญชี — ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของเจ้าของบัญชีช่องทางแจ้งร้องเรียน
t8tha เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ t8tha
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่น ๆ สามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือได้ทันที

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัว คำร้องขอแก้ไข หรือคำถามทางกฎหมายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมจะตอบกลับตามลำดับคิว
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อเปิดเคสอย่างเป็นทางการ
ความปลอดภัยบัญชี

ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

t8tha จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนเบิกถอนทุกครั้ง นโยบายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจแตกต่างกันตามช่องทางชำระเงินที่คุณใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ PromptPay จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่เจ้าของบัญชีถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน คำตอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปจะเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนดขั้นต่ำ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลที่ไม่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรม SCB Easy หรือ Wallet

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะบังคับใช้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา ช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ตลอดเวลา

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด ระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อเข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต